SARISinaga, Novianita. 2016. Pengar

SARI
Sinaga, Novianita. 2016. Pengaruh Pengetahuan Perkoperasian, Kualitas Pelayanan dan Partisipasi Anggota Terhadap Perolehan Sisa Hasil Usaha (SHU) KUD Banyumanik Kota Semarang Tahun 2015. Skripsi. Jurusan Pendidikan Ekonomi. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Semarang. Pembimbing: Drs. Syamsu Hadi, M.Si.
Kata kunci: Pengetahuan Perkoperasian, Kualitas Pelayanan, Partisipasi Anggota, Perolehan Sisa Hasil Usaha (SHU).
Koperasi merupakan badan usaha yang bertujuan untuk kesejahteraan anggota dan senantiasa meningkatkan usaha yang ada di koperasi. Salah satu hal yang sangat penting untuk diperhatikan bagi koperasi adalah perolehan sisa hasil usaha (SHU) koperasi. Permasalahan dalam penelitian ini (1) adakah pengaruh pengetahuan perkoperasian, kualitas pelayanan dan partisipasi anggota terhadap perolehan sisa hasil usaha (SHU) KUD Banyumanik Kota Semarang tahun 2015 baik secara parsial maupun simultan? (2) seberapa besar pengaruh pengetahuan perkoperasian, kualitas pelayanan dan partisipasi anggpta terhadap perolehan sisa hasil usaha (SHU) KUD Banyumanik Kota Semarang tahun 2015 baik secara parsial maupun simultan?.
Populasi penelitian ini adalah seluruh anggota KUD Banyumanik Kota Semarang yang berjumlah 549 anggota. Jumlah sampel pada penelitian ini berjumlah 85 responden. Metode pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan teknik deskriptif persentase, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian diperoleh analisis deskriptif rata-rata pengetahuan perkoperasian dalam kriteria kurang baik sebesar 58,88%, kualitas pelayanan dalam kriteria baik sebesar 76,71%, partisipasi anggota dalam kriteria kurang baik 61,94% dan perolehan sisa hasil usaha dalam kriteria baik sebesar 16,93%. Hasil uji hipotesis diperoleh bahawa ada pengaruh pengetahuan perkoperasian, kualitas pelayanan dan partisipasi anggota secara simultan terhadap perolehan sisa hasil usaha sebesar 64,7% dan sisanya 35,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Secara parsial pengetahuan perkoperasian berpengaruh secara signifikan terhadap perolehan sisa hasil usaha dengan kontribusi sebesar 9,5%. Kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap perolehan sisa hasil usaha dengan kontribusi sebesar 37,84%. Partisipasi anggota berpengaruh secara signifikan terhadap perolehan sisa hasil usaha dengan kontribusi sebesar 19,80%.
Untuk meningkatkan perolehan sisa hasil usaha, anggota perlu turut andil dalam setiap kegiatan yang diadakan oleh KUD Banyumanik.Saran yang diberikan dalam penelitian ini adalah pengetahuan perkoperasian yang perlu ditingkatkan lagi terutama dalam mengelola usaha koperasi, koperasi juga perlu ditingkatkan lagi yang dapat menunjang perolehan sisa hasil usaha dan sebaiknya partisipasi anggota juga perlu ditingkatkan lagi dalam menggunakan jasa/unit usaha koperasi.